Termeni și condiții

Acești termeni se aplică tuturor comenzilor de ghiduri PDF plasate pe site-ul PDFMarket. Te rugăm să îi citești înainte de a plasa o comandă. Prin plasarea unei comenzi confirmi că ai citit și că accepți termenii de mai jos.

1. Datele vânzătorului

Vânzătorul produselor comercializate pe acest site este:

• Denumire firmă: [NECESAR: denumire firmă]
• CUI / CIF: [NECESAR: CUI]
• Adresă: [NECESAR: adresă]
• Email: [NECESAR: email contact]
• Telefon: [NECESAR: telefon]

Datele complete de identificare se afișează aici imediat ce sunt confirmate.

2. Obiectul activității

Vânzătorul comercializează exclusiv produse digitale: ghiduri în format PDF din domeniul finanțelor personale (buget, datorii, investiții, pensie, asigurări, impozite). Produsele sunt documente destinate citirii și uzului personal.

Nu sunt comercializate produse fizice, nu există stoc fizic și nu se expediază colete. Conținutul fiecărui ghid este descris pe pagina produsului respectiv, înainte de cumpărare.

3. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețul afișat pe pagina produsului în momentul plasării comenzii este prețul final, fără costuri suplimentare de livrare — livrarea este digitală.

Plata se face online, prin intermediul platformei de plăți:

• Gumroad procesează plățile cu cardul și celelalte metode de plată oferite la finalizarea comenzii.
• Datele cardului sunt introduse direct în pagina securizată a platformei de plăți. Site-ul PDFMarket nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului.
• Dacă la finalizarea comenzii este disponibilă plata în rate fără dobândă, aceasta se acordă conform condițiilor afișate de platforma de plăți în fluxul de comandă. Orice astfel de facilitate este oferită de platforma de plăți, nu de vânzător.

Comenzile care nu sunt plătite rămân în așteptare și nu sunt livrate.

4. Livrare digitală instant

Livrarea este instant și integral digitală:

• Imediat după confirmarea plății, primești linkul de descărcare a fișierului PDF.
• Nu este necesar să îți creezi cont pe site pentru a cumpăra sau pentru a descărca.
• Fișierul se descarcă direct, în format PDF, pe dispozitivul tău.

Detalii complete despre livrare, descărcare și recuperarea unui link care nu a ajuns se află în pagina Livrare și retur.

5. Dreptul de retragere

Produsele vândute sunt conținut digital livrat instant. Potrivit art. 16 lit. m din OUG 34/2014, dreptul de retragere NU se aplică pentru contractele de furnizare de conținut digital pe un suport nematerial, atunci când furnizarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după confirmarea faptului că acesta a luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere.

Prin plasarea comenzii și descărcarea fișierului, confirmi că ai fost informat cu privire la această situație și că accepți începerea livrării imediate.

Vânzătorul aplică, dincolo de prevederile legale, o politică de bună-voință la retur: [NECESAR: confirmare politică de retur]. Orice astfel de politică se aplică în plus, nu în locul legii.

Dacă ai plătit deja și nu ai primit fișierul, scrie-ne la [NECESAR: email contact] — situația este tratată ca problemă de livrare, nu ca retur.

6. Garanții și reclamații

Ne angajăm ca fișierele livrate să fie complete, lizibile și să corespundă descrierii de pe pagina produsului.

• Dacă fișierul este defect, incomplet sau nu se descarcă, scrie-ne la [NECESAR: email contact] și îl remediem sau îl retrimitem.
• Dacă produsul primit nu corespunde descrierii publicate, îl corectăm sau, dacă remedierea nu este posibilă, restituim suma achitată.
• Reclamațiile se trimit în scris, pe email, cu numărul comenzii și o descriere a problemei. Răspundem în ordinea primirii.

Garanțiile legale aplicabile consumatorilor rămân neafectate de aceste prevederi.

7. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm orice nemulțumire direct, pe email, înainte de orice alt demers. Dacă nu ai primit un răspuns satisfăcător:

• Poți sesiza ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro.
• Poți folosi platforma SOL — Soluționarea Online a Litigiilor a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Limitarea răspunderii

Ghidurile publicate au scop informativ și educațional. Ele nu constituie consultanță juridică, fiscală sau de investiții și nu înlocuiesc sfatul unui profesionist autorizat pentru situația ta concretă.

Nu garantăm obținerea unui anumit rezultat financiar și nu oferim consiliere personalizată. Deciziile pe care le iei pe baza informațiilor din ghiduri sunt responsabilitatea ta. Investițiile implică risc, iar randamentele trecute nu garantează randamente viitoare.

Nu răspundem pentru întreruperi ale serviciului cauzate de factori aflați în afara controlului nostru (funcționarea rețelei de internet, servicii ale procesatorilor de plăți, servicii de găzduire).

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România, fără a limita drepturile pe care consumatorul le are conform legislației aplicabile.

10. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative sau de funcționare a magazinului. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea afișată pe site în momentul în care comanda a fost plasată.

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026. Vezi și Politica de confidențialitate, Politica de cookie-uri și Livrare și retur.